Click in-shop & click away με ραντεβού

Posted by papapolitis-admin 11/12/2020 0 Comment(s) Εταιρικά Νέα,Όλα τα Νέα,

Ανοίξαμε και σας περιμένουμε!

 

Από την Δευτέρα 5 Απριλίου 2021 τα καταστήματα μας είναι και πάλι ανοιχτά, με προκαθορισμένο ραντεβού! Αν θέλετε να επισκεφθείτε ένα από τα καταστήματά μας, θα πρέπει να κλείσετε ραντεβού, τηλεφωνικά ή με email, με κάποιον πωλητή μας.

Για την επίσκεψή σας στο κατάστημά μας ισχύει χρονικός περιορισμός 60 λεπτών και μέγιστος αριθμός 2 ατόμων.

Με βάση τις πρόσφατες κυβερνητικές ανακοινώσεις:

Το άνοιγμα των εμπορικών καταστημάτων θα πραγματοποιηθεί με τη μέθοδο του προκαθορισμένου ραντεβού. Τίθεται χρονικός περιορισμός 3 ωρών μέσα στις οποίες ο καταναλωτής δύναται να πραγματοποιεί κάθε εμπορική του συναλλαγή, με συγκριτικό χρονικό σημείο την ώρα αποστολής και έγκρισης του μηνύματος μετακίνησης. Ως εκ τούτου ο καταναλωτής οφείλει να διατηρεί το μήνυμα που έχει αποστείλει στο 13032, προκειμένου να αποδεικνύεται η ώρα αποστολής και έγκρισης της μετακίνησής του.

Επίσης παράλληλα με το 13032 ισχύουν και το click away και το click in-shop, κάτι που σημαίνει πως οι πολίτες θα πρέπει να φέρουν μαζί τους αποδεικτικό του ραντεβού τους, όπως για παράδειγμα SMS ή e-mail online παραγγελίας ή πληρωμής.

 

Ώρες λειτουργίας καταστημάτων:

Δευτέρα            08.30 – 14.30
Τρίτη                 08.30 – 14.30 & 17.30 - 20.30
Τετάρτη             08.30 – 14.30
Πέμπτη             08.30 – 14.30 & 17.30 - 20.30
Παρασκευή       08.30 – 14.30 & 17.30 - 20.30
Σάββατο           09.00 – 15.00

 

Η εταιρία μας εφαρμόζει πλήρως τους κανόνες που αφορούν στους περιορισμούς ως προς τον μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό των ατόμων στα καταστήματα που αντιστοιχεί σε έναν πελάτη ανά 25 τ.μ. του καταστήματος, με ανώτατο όριο 20 πελάτες. Οι αγορές, εάν δεν έχουν εξοφληθεί ηλεκτρονικά θα πρέπει να γίνονται μόνο με πιστωτική κάρτα.

Συνεχίζουμε να τηρούμε πιο αυστηρά από ποτέ όλα τα υπόλοιπα μέτρα προστασίας της υγείας μας, συστήνουμε χρήση διπλής μάσκας, τήρηση απόστασης 2 μέτρων μεταξύ των πελατών κατά τον χρόνο αναμονής στα ταμεία κ.λπ.

Αναφορικά με τις παραλαβές εμπορευμάτων από τα καταστήματά μας, έχετε πλέον και την επιλογή να παραλάβετε τα εμπορεύματά σας από κάποιο από τα καταστήματα μας, αφού πρώτα κλείσετε ραντεβού με κάποιον πωλητή μας. Η διαδικασία παραλαβής είναι αντίστοιχη με την διαδικασία επίσκεψης που περιγράφεται παραπάνω.

 

Εξακολουθούν να λειτουργούν κανονικά οι υπόλοιποι τρόποι παράδοσης:

  • Παράδοση με δικά μας μεταφορικά μέσα (ισχύει για παραδόσεις εντός Αττικής).
  • Παράδοση με εταιρία ταχυμεταφορών (courier).
     

Μπορείτε, φυσικά, να κάνετε την παραγγελία σας μέσω e-shop ή μέσω τηλεφώνου.
Η πληρωμή θα γίνεται ηλεκτρονικά, τουλάχιστον μια ημέρα πριν την παραλαβή.

Υπενθυμίζουμε τις ώρες λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου:

Δευτέρα - Παρασκευή 8.30 – 20.00
Σάββατο 8.30πμ – 15.00

Ώρες λειτουργίας κεντρικής αποθήκης Μαρκόπουλου: 

 Δευτέρα - Παρασκευή 7.30 – 14.30 
Σάββατο 7.30 – 13.30

Ανοίξαμε και σας περιμένουμε!